制定体现时代特色的站车服务质量标准,是做到()地运送旅客及行包的

题目

制定体现时代特色的站车服务质量标准,是做到()地运送旅客及行包的需要。

  • A、安全、准确、便利、优质
  • B、安全、准确、快捷、便利
  • C、安全、准确、优质、迅速
  • D、安全、准确、快捷、优质
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第1题:

旅客列车是指运送( )的列车。

A.旅客及行包、邮件

B.旅客

C.人员

D.行包、邮件


正确答案:A

第2题:

《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽?


正确答案: 一找:货件找准;二撕:货签不漏撕;三核对:签、票、货核对;四盖章:交付印记不漏盖。

第3题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。

A.旅客列车

B.站车客流

C.旅客运输

D.站车“三报”


正确答案:C

第4题:

制定体现时代特色的站车服务质量标准,是适应市场、()的需要。

  • A、顺应市场
  • B、参与竞争
  • C、经营选择
  • D、击败对手

正确答案:B

第5题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要保证()的各种信息畅通、准确、及时。

  • A、旅客列车
  • B、站车客流
  • C、旅客运输
  • D、站车“三报”

正确答案:C

第6题:

《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站的定义为办理()业务的车站。

A.旅客运输

B.客运

C.行包运输

D.旅客及行包运输


参考答案:B

第7题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和()。

  • A、计划售票
  • B、行车作业
  • C、技术作业
  • D、标准作业

正确答案:C

第8题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。

A.闲杂人员

B.冰雪积水

C.无票人员

D.站台垃圾


正确答案:A

第9题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范,及时清理(),杜绝围车叫卖,做到以站保车,保持良好的治安环境。


正确答案:闲杂人员

第10题:

制定体现时代特色的站车服务质量标准,是塑造铁路运输企业()的需要。

  • A、内部素质
  • B、营销理念
  • C、新形象
  • D、新观念

正确答案:C

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