《铁路旅客运输服务质量》规定,餐车供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪()就餐。A、朋友B、领导C、客人D、旅客

题目

《铁路旅客运输服务质量》规定,餐车供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪()就餐。

  • A、朋友
  • B、领导
  • C、客人
  • D、旅客
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第1题:

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

《动车组列车服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。

A.逗留

B.闲谈

C.占用座席

D.聊天


参考答案:ABC

第3题:

《规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可以陪同客人就餐。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

快速旅客列车服务质量要求中,规定餐车供餐时,列车工作人员不得在餐车()。

  • A、逗留
  • B、闲谈
  • C、占用座席
  • D、不得陪客人就餐

正确答案:A,B,C,D

第5题:

《动车组列车服务质量规范》餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。


正确答案:正确

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《非空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()用乘务餐,()不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

A.按照奇偶数

B.定时定点

C.其他时段


参考答案:BC

第9题:

餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。

  • A、闲谈
  • B、吸烟
  • C、占用座席
  • D、逗留

正确答案:A,C,D

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

  • A、逗留
  • B、闲谈
  • C、占用座席
  • D、陪客人就餐

正确答案:A,B,C,D

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