《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定,()等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
第1题:
A.4、5、18、19号卧铺下
B.1、2、3、4号卧铺下
C.19、20、21、22号卧铺下
D.7、8、9、10号卧铺下
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
第5题:
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,( )各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
A.办公席
B.乘务员室
C.储藏室
D.工具室
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.3、7、11号卧铺下
B.1、3号卧铺下
C.5、7号卧铺下
D.9、11号卧铺下
第9题:
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。
A.洗手液
B.卫生纸
C.一次性坐便垫圈
D.空气清新剂
第10题:
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,()各种资料、备品定位摆放,干净整齐。