《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定,()等备品定位放

题目

《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定,()等备品定位放置,不影响旅客使用空间。

  • A、清扫工具
  • B、活动顺号
  • C、安全踏板
  • D、警示带
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在(),软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A.4、5、18、19号卧铺下

B.1、2、3、4号卧铺下

C.19、20、21、22号卧铺下

D.7、8、9、10号卧铺下


参考答案:A

第2题:

《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《非空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。


正确答案:正确

第5题:

《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,( )各种资料、备品定位摆放,干净整齐。

A.办公席

B.乘务员室

C.储藏室

D.工具室


正确答案:AB

第6题:

《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

《空调列车服务质量规范》出库标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下,软卧车定位放置在()。

A.3、7、11号卧铺下

B.1、3号卧铺下

C.5、7号卧铺下

D.9、11号卧铺下


参考答案:A

第9题:

《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。

A.洗手液

B.卫生纸

C.一次性坐便垫圈

D.空气清新剂


正确答案:ABC

第10题:

《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,()各种资料、备品定位摆放,干净整齐。

  • A、办公席
  • B、乘务员室
  • C、工具室
  • D、储存室

正确答案:A,B

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