《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。
第1题：
A.14℃
B.20℃
C.21℃
D.22℃
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）。
第5题：
《非空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开门开窗通风措施。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A.卧车端门
B.餐车端门
C.硬座车厢
D.软座车厢
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.28℃时
B.30℃时
C.31℃时
D.32℃时
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃；夏季超过（），使用电风扇。
第10题：
《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电，对车厢进行预冷或预热。