《列车服务质量规范》头靠套使用年限为()年。

题目

《列车服务质量规范》头靠套使用年限为()年。

  • A、0.5
  • B、1
  • C、1.5
  • D、2
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第1题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车坐席套使用年限为()年。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5


参考答案:A

第2题:

《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧被套使用年限为()年。

A.0.25

B.0.5

C.1

D.1.5


参考答案:C

第4题:

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

A.垃圾桶(箱)

B.使用遮光帘

C.每格有果皮盘

D.送水壶


参考答案:BC

第5题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧靠背套使用年限为()年。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5


参考答案:C

第6题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有()。

A.座席套

B.头靠套(头枕片)

C.果皮盘

D.茶几布


参考答案:ABC

第7题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座头靠套使用年限为()年。

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2


参考答案:A

第8题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧床单使用年限为()年。

A.0.25

B.0.5

C.1

D.1.5


参考答案:D

第9题:

《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘,乘务室备有暖瓶1个。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第10题:

《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套(片)。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。


正确答案:正确

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