对
错
第1题:
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
第2题:
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。
第6题:
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
第7题:
A.口罩
B.鞋套
C.使用垃圾袋
D.使用垫布
第8题:
A.卧铺套
B.被套
C.枕套
D.床单
第9题:
"《动车组列车服务质量规范》中规定:软卧代座车,包房内必须有卧铺套、靠背套、垫毯、不锈钢果皮盘。"
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定清理卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带()。