《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放

题目

《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放置影响列车秩序或危及人身安全,要督促列车员进行整改,提示旅客注意安全。()

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第1题:

《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑物品时,配备乘警(或列车安全员)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好登记和现场处置,并交终到站(公安部门)处理。


正确答案:错误

第2题:

《动车组列车携带品整理作业指导书》始发站负责车门立岗列车员随第一名旅客进入分管车厢。()


正确答案:正确

第3题:

《动车组列车携带品整理作业指导书》将大件物品、()等放在大件行李存放处或最后一排座椅后空挡处(不得影响座椅靠背后倾)。

  • A、锐器
  • B、易碎品
  • C、杆状物
  • D、重物

正确答案:A,B,C,D

第4题:

《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车(或列车安全员,下同)通知()到场处理。

  • A、乘务员
  • B、列车长
  • C、乘警
  • D、餐售人员

正确答案:C

第5题:

《动车组列车携带品整理作业指导书》海鲜箱等异味物品动员旅客放在通过台处,告知旅客自行看管。()


正确答案:正确

第6题:

客运规章规定,乘坐动车组列车旅客的携带品长、宽、高相加不超过()cm。


正确答案:130

第7题:

《动车组列车携带品整理作业指导书》使用小桌板不超过承重范围()。

  • A、10kg
  • B、20kg
  • C、30kg
  • D、40kg

正确答案:B

第8题:

《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的,及时通知列车长,并按需在PDA上登记。()


正确答案:正确

第9题:

《动车组列车携带品整理作业指导书》对摆放行李有困难的旅客实施帮扶,防止在无法拿稳的情况下脱手,砸伤其他旅客。()


正确答案:正确

第10题:

《动车组列车长巡视检查作业指导书》检查()、()、清扫工具收取、()、()情况。

  • A、服务用品
  • B、剩余消耗品
  • C、整理
  • D、定置

正确答案:A,B,C,D

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