旅行服务的基本内涵是什么？有哪些基本特点？

（1）信息资源，即信息本身以及支持信息活动的各种条件、手段的集合。信息化应制造出适宜的条件实现信息开发产业化和信息利用社会化。
（2）信息意识和信息观念，即人们在思想上、行动中都能自觉地做到重视信息、利用信息。在信息化进程中人们的工作方式、生活方式乃至娱乐方式形成新的格局，相应地生活习性、观念、道德标准则是提高人口素质的关键。
（3）教育水平，信息资源的开发利用，全民族信息化意识的提高，有赖于人口素质的提高，而发达的教育则是提高人口素质的关键。
（4）信息系统建设——资源共享，为满足各种需求的信息产品及信息服务，以及各种不同规模、不同类型的网络信息处理系统的建设是信息化进程中的重要方面，实现快速有效的信息交流，达到信息资源全社会范围的充分共享。
（5）信息技术，即为支持信息资源开发以及信息系统工作的现代信息技术的普及，以及相关基础设施的完善和成熟。信息技术对其它生产要素（能源与物质资源）效能的发挥，将起到催化和倍增的效用。
（6）信息法规建设，与上述经济生活的变化相适应的信息法规、制度建设的不断完善是信息化进程中应先行一步的重要工作。