《动车组列车服务质量规范》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
第1题：
A.面部
B.双手
C.头部
D.指甲
第2题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。
第5题：
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
第6题：
《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐美观，长度不超过指尖（）mm，不染彩色指甲。
第7题：
《服务质量规范》中要求：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。
第8题：
A.2毫米
B.2厘米
C.3厘米
D.4厘米
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚。