《动车组列车服务质量规范》通风系统作用良好,车内空气清新,质量符

题目

《动车组列车服务质量规范》通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。()对车厢进行预冷、预热。

  • A、始发前
  • B、始发时
  • C、途中
  • D、终到前
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

《规范》通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

《动车组列车服务质量规范》规定动车组销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中主动避让旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。

A.叫卖

B.拣拾

C.讨要

D.揽客


参考答案:A,B,C

第4题:

《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。

  • A、停站
  • B、运行速度
  • C、温度
  • D、公里

正确答案:D

第5题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。


正确答案:错误

第6题:

《动车组列车服务质量规范》规定动车组单独配置的备品柜与车身固定,并不与车内环境相一致。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、会操作。


正确答案:错误

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持夏季18℃~20℃。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

《动车组列车服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。


正确答案:正确

第10题:

《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。


正确答案:正确

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