《铁路旅客运输办理细则》规定，发生旅客（）时，站、车均应尽力救助。
第1题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，发生旅客人身伤害或疾病时，站、车均应尽力救助，列车需向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，因（）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？
第5题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应（）。
第6题：
《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应不用处理。
第7题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，发生误售、误购时，站、车应如何处理？
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应（）为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时（）。不收（）。
第10题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。