《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
第1题:
A.老、幼、病、残、孕
B.老、弱、病、残、孕
C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.老、幼、病、残、孕
B.首长、外宾
C.老、弱、病、残、孕
D.老、幼、弱、病
第4题:
《()》规定:重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。
第5题:
A.老
B.弱
C.幼
D.病
第6题:
A.病
B.残
C.孕
D.军
第7题:
A.老、弱
B.病、残
C.孕
D.老、幼
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。
此题为判断题(对,错)。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。