《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕

题目

《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A.老、幼、病、残、孕

B.老、弱、病、残、孕

C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾

D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾


参考答案:A

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。

A.老、幼、病、残、孕

B.首长、外宾

C.老、弱、病、残、孕

D.老、幼、弱、病


参考答案:A

第4题:

《()》规定:重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。


正确答案:部标

第5题:

重点旅客:指()、残、孕旅客。

A.老

B.弱

C.幼

D.病


参考答案:ACD

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。

A.病

B.残

C.孕

D.军


参考答案:ABC

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中规定的重点旅客是指()。

A.老、弱

B.病、残

C.孕

D.老、幼


参考答案:BCD

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第10题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。

  • A、老、幼、病、残、孕
  • B、首长、外宾
  • C、老、弱、病、残、孕
  • D、老、幼、弱、病

正确答案:A

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