叫班员叫班标准用语:“**号房间、***师傅、您值乘**次车,*

题目

叫班员叫班标准用语:“**号房间、***师傅、您值乘**次车,**时间开,现在叫班,请回答”。乘务员听到应回答:“***明白”。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

进入叫班程序时,()。确保叫班对象不错,确保叫班录音装置开通,且状况良好。

  • A、确认叫班对象的姓名、车次、房间号是否相符
  • B、确认叫班机显示的内容与应叫房间号相符
  • C、确认电话机送话和录音装置开通
  • D、确认叫班机送话和录音装置开通

正确答案:A,B,D

第2题:

叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作,确保乘务员正点叫班、安全出乘。


正确答案:正确

第3题:

叫班员叫班标准用语:“**号房间、()、您值乘**次车,**时间开,现在叫班,请回答”。乘务员听到应回答:“奥”。

  • A、哎
  • B、***
  • C、***师傅

正确答案:C

第4题:

进入叫班程序时,确认叫班对象的姓名、车次、房间号是否相符。


正确答案:正确

第5题:

叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作,确保乘务员()。

  • A、正点叫班
  • B、保证睡眠
  • C、准点就餐
  • D、安全出乘

正确答案:A,D

第6题:

班中作业要根据乘务员待乘登记本的记录情况,在叫班微机内正确输入()的相关信息。

  • A、叫班
  • B、开车
  • C、待乘

正确答案:A

第7题:

进入叫班程序时,确认叫班对象的()是否相符,确保叫班对象不错。

  • A、姓名
  • B、车次
  • C、房间号
  • D、手机号

正确答案:A,B,C

第8题:

叫班员负责行车公寓乘务人员的(),确保乘务员正点叫班、安全出乘。

  • A、住宿接待
  • B、叫班工作
  • C、房间保洁
  • D、就餐服务

正确答案:A,B

第9题:

叫班员叫班标准用语:“**号房间、***、你值乘**次车,**时间开,现在叫班了”。乘务员听到应回答:“奥”。


正确答案:错误

第10题:

叫班坚持按()标准、叫班工作质量标准、接收计划标准开展工作,对当班叫班安全负责。

  • A、住宿登记
  • B、叫班计划
  • C、出乘计划

正确答案:A

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