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旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可按规定到车站铁路

题目

旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可按规定到车站铁路公安制证口办理临时乘车证明后，凭以办理实名制车票挂失补办手续。

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第1题：

旅客购票后丢失车票时,提供购票时所使用的(),在规定的时间内方可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A.有效身份证原件、原车票乘车日期、购票地车站名称

B.有效身份证原件或复印件、购票日期、购票地车站名称

C.有效身份证原件、原购票日购票地车站名称

D.有效身份证原件或复印件、原车票乘车日期、购票地车站名称


参考答案：A

第2题：

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持()。

A.申请时所使用的身份证件原件

B.申请时所使用的身份证件原件或复印件

C.有效身份证件原件

D.有效身份证件原件或复印件


参考答案：A

第3题：

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票中关于购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证。

A.30

B.31

C.15

D.60


参考答案：A

第4题：

旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，可()后.凭以办理实名制车票挂失补办手续。

A.按规定到车站铁路公安制证口办理临时身份证明

B.以上都正确

C.使用其他有效证件原件

D.有效身份证件复印件


正确答案：A

第5题：

中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,旅客购票后丢失车票时,可办理一次挂失补办手续。旅客()不予办理。

A.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B.有购票记录的

C.所购原票有效、未退票或未有出站检票记录的

D.证、人、购票记录一致的


参考答案：A

第6题：

实名制车票办理退票时,代乘车人办理退票时,无法出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票、()办理退票。

A.乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

B.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印证件

C.办理人本人的有效身份证件原件以及乘车人购票时所使用的有效身份证件原件

D.办理人本人的有效身份证件原件


参考答案：B

第7题：

旅客购买实名制票后丢失车票时,办理挂失补办手续时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第8题：

下列对火车票退票规定说法正确的有()。

A、本人凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件

B、代办人代办的凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件

C、代办人代办的凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

D、代办人代办的凭车票及代办人本人的有效身份证件复印件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件


答案：A,B,C

第9题：

旅客在规定时间内,凭(),至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

A.购票时所使用的有效身份证件复印件

B.购票时所使用的有效身份证件原件

C.客运记录

D.新车票


参考答案：BCD

第10题：

旅客办理挂失补办手续，应提供购票时所使用的（）。

  • A、有效身份证件复印件
  • B、原车票乘车日期
  • C、购票地车站名称
  • D、有效身份证件原件

正确答案:B,C,D

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