《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后，取票时支付车票票款。
第1题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时，原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票（含在12306.cn网站购票的），应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
第2题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理（）四种证件。
第3题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。
第4题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》全国铁路电话订票号码为区号+（）。
第5题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，旅客持新车票乘车时，应向网站工作人员声明。
第6题：
电话订票成功后，取票时支付车票票款。
第7题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
第8题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在自动售（取）票机取票时，不收取任何服务费。
第9题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票服务时间为每天的7：00至（）。
第10题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票，当日12点后预订的，订单保留至次日（）点。