对
错
第1题：
A.网站购票、电话订票
B.网站购票(含港铁公司代售点购票)、电话订票
C.港铁公司自动售(取)票机
D.自动售(取)票机
第2题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭（）及（）到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
第5题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
第6题：
售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常售票窗口排队不超过20人，自动售(取)票机排队不超过10人。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在自动售（取）票机取票时，不收取任何服务费。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。
第10题：
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。