《动车组列车服务质量规范》中规定：列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点15分钟以上时，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（），可利用电子显示屏实时显示。
第3题：
A.15分钟
B.30分钟
C.一小时
D.10分钟
第4题：
《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。
第5题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交县市、三等以上停车站处理。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车发生烟火报警时，若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由（）做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
第8题：
A.15分钟
B.30分钟
C.一小时
D.10分钟
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由（）查处。