《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车

题目
判断题
《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A

B

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第1题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

《规范》动车组列车晚点超过15分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟,可利用电子显示屏实时显示。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第3题:

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,列车晚点通报流程:本局担当的列车,还应向客运担当单位派班室(值班室)通报。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。

  • A、晚点原因
  • B、晚点时间
  • C、晚点区间
  • D、晚点车辆

正确答案:A,B

第5题:

《服务质量规范》中要求列车晚点30分钟以上时,列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

《空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.30分钟

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时


参考答案:A

第7题:

动车组列车晚点10分钟以上,普速列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15分钟

B.30分钟

C.一小时

D.10分钟


参考答案:A

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A.15

B.20

C.30

D.40


参考答案:A

第10题:

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,列车晚点通报流程:本*局担当的列车,还应向客运担当单位派班室(值班室)通报。


正确答案:正确

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