《部标》对乘务人员的举止动作有什么要求？

题目

参考答案和解析

正确答案: 行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

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第1题：

所谓举止从俗,对涉外人员而言,基本要求包括()。

A、举止动作呵护本国习惯

B、举止动作合乎交往对象国习惯

C、举止动作合乎国际社会习惯

D、举止动作合乎个人习惯

参考答案：ABC

第2题：

乘务人员的仪表要求包括（）

A、人仪容整洁
B、仪表端庄
C、举止大方
D、待客有礼

正确答案:A,B,C,D

第3题：

接发车人员发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时,通知车辆乘务员进行处理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？

正确答案: 行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、不嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃东西、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明不礼貌的动作

第5题：

所谓举止适度，主要是要求涉外人员在涉外活动中减少肢体动作。（）

正确答案:错误

第6题：

涉外人员个人举止的基本规范讲究从俗,以下不属于从俗的基本要求是()。

A.举止动作合乎本国的习惯

B.举止动作

合乎交往对象的习惯

C.举止动作合乎国际社会的习惯

D.举止动作合乎民族的习惯

参考答案：D

第7题：

所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。

正确答案:其举止动作合乎本国的习惯；其举止动作合乎国际社会的习惯

第8题：

()负责尾部标志灯的整修和摘挂。

A、列检人员

B、机车乘务员

C、车辆乘务员

D、车站人员

参考答案：C

第9题：

司索人员指挥动作有什么要求？

正确答案: 司索人员指挥动作应标准、规范。

第10题：

对发电车乘务员入库报道有什么要求？

正确答案:到达的发电车乘务长（员）在车辆乘务长的带领下列队到值班室入库报到，发电车留一人看车，发电车乘务长向值班员汇报发电车运行途中情况及领导添乘指导工作要求，听取值班员传达有关命令、指示、电报，接受值班员的检查和提问。

《部标》对乘务人员的举止动作有什么要求？

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