经销商来电咨询时,处理方法描述正确的是?()A、按三确认要求,必须确认主机编号B、在涉及报修及升级时,一定要按要求进行信息确认C、与报修或升级无关,如果不能提供具体的主机等信息时,可不强行索要及确认D、结束通话前可不转接满意度调查

题目

经销商来电咨询时,处理方法描述正确的是?()

  • A、按三确认要求,必须确认主机编号
  • B、在涉及报修及升级时,一定要按要求进行信息确认
  • C、与报修或升级无关,如果不能提供具体的主机等信息时,可不强行索要及确认
  • D、结束通话前可不转接满意度调查
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

下列销售收入确认条件的具体应用中,正确的是()。

A.托收承付方式下发出商品的,应在办妥托收时确认收入

B.采用以旧换新方式销售商品的,按销售收入确认条件确认收入,回收的商品作为购进商品处理

C.销售商品采用预收款方式的,在发出商品时确认收入,此前预收的货款应确认负债

D.售出商品需要安装、检验的,在购买方接受交货以及安装和检验完毕前,不应确认收入。如果安装程序简单或者检验是为了最终确定合同或协议价格而必须进行的程序,可以在发出商品时确认收入


参考答案:ABCD

第2题:

检验检测机构自行开发的数据处理软件,在投入使用前应进行确认并留下记录,后期正常升级则无需确认。


答案:错
解析:
P155:自行开发的计算机软件应形成文件,使用前确认其适用性,并进行定期、改变或升级后的再确认。维护计算机和自动设备以确保其功能正常。

第3题:

确认费用的方法包括( )。 A.按其与营业收入的直接联系确认费用 B.按一定的分配方式确认费用 C.在支出发生时直接确认为费用 D.在资产寿命周期结束前转为费用


正确答案:ABC
确认费用的方法包括:按其与营业收入的直接联系确认费用;按一定的分配方式确认费用;在支出发生时直接确认为费用。故选ABC。

第4题:

用户来电接通后的“三确认”包括哪三项?()

  • A、确认用户
  • B、确认用户主机
  • C、确认用户问题
  • D、确认主机编号
  • E、确认用户注册电话

正确答案:A,B,C

第5题:

邮局汇款以下说法正确的是?()

  • A、汇款完毕后,可来电京东客服添加汇款信息
  • B、汇款完毕后,务必进入订单信息填写页面填写并确认汇款信息
  • C、汇款完成后京东会自行确认款项,不用确认汇款信息
  • D、汇款后24小时不确认汇款信息,订单自动删除

正确答案:A,B,D

第6题:

在火灾报警系统中,对于消防电话主机呼叫及应答的描述,不正确的一项是( )。


A.拿起消防电话主机手柄,输入密码,确认后输入固定分机编号,图标由“×”变为“√”,按【确认/放音】键即可呼出
B.消防电话主机呼叫消防电话分机后,相应的消防电话分机将振铃
C.挂断通话的分机,只需按下其所对应的按键
D.将手柄挂上,通话状态依旧保持

答案:D
解析:
在火灾报警系统中,消防电话主机呼叫及应答时,将手柄挂上,通话结束。

第7题:

下列关于生产和服务提供过程确认的说法,正确的是( )。

A.标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程,反之特殊过程就是要确认的过程 B-特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证 C-对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定
D.对过程的确认及其验证,组织可根据实际情况可不进行记录


答案:B
解析:
“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过 程的过程输出体现了两大特点或性质:①过程的输出不易验证;②过程的输出不能经济 地验证。要确认的过程必定是特殊过程,但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所 要求确认的过程。

第8题:

调车机或调车车列经过无人值守的非集中操纵道岔时,有关人员必须确认该进路开通正确后,方准越过,运行中确认有困难时在道岔前可不停车。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

确认用户电脑为主板故障,并查询服务产品信息得知,带有一年的上门服务,且在上门服务区域内,如何选择报修部件?选择你认为合适的处理方案!()

  • A、在报修系统中,按大类报修,直接选择“主板”。
  • B、展开维修BOM后,勾选“主板”
  • C、笔记本报修到部件条码,联系SV或笔记本接口人确认部件。
  • D、因为部件无法确认,可“升级”到笔记本接口人,并及时通知相关负责人。

正确答案:C,D

第10题:

当计算机软件用于规定要求的测量时,各单位在使用前应确认其满足预期用途的能力,当软件升级、修改时进行不需再确认。


正确答案:错误

更多相关问题