根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，AAA级业务中断处理过

第1题：

第2题：

根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的丢包率平均值应小于（）。

• A、2%
• B、3%
• C、4%
• D、5%

第3题：

第4题：

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）

• A、3次/年
• B、1次/年
• C、4次/年
• D、2次/年

第5题：

下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（）.

• A、该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远；
• B、该业务为赠送业务；
• C、该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小
• D、该业务低消刚刚达到5000

第6题：

技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（）四个级别。

• A、A级B级C级D级
• B、高级中级标准普通级
• C、AAA级AA级A级普通级
• D、普通级A级AA级AAA级

第7题：

根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）

• A、20 2
• B、30 4
• C、20 2
• D、30 2

第8题：

第9题：

技术线条针对专线业务集团客户网络服务分级为钻石、金牌、银牌、铜牌和标准级。

第10题：

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为（）。