邮寄维修的维修时间不超过（），如维修确有难度需要延长维修时间，需每隔24小时和客户联系一次，取得理解。但最长维修时间不超过72小时。
第1题：
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
B.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
C.Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
第2题：
根据奔驰标准售后服务流程，当车辆维修时间延长，不能按时交车时，正确的是？（）
第3题：
如客户验收车辆没有异议后,要与客户商定解释什么和所需的时间。()
A.维修项目
B.维修费用
C.维修过程
D.所用材料
第4题：
汽车维修计划不包括（）。
第5题：
如果客户离开，需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间，并礼貌主动地送别客户。（）
第6题：
A.维修质量
B.维修工艺
C.工人技术
D.维修工艺和工人技术
第7题：
推行预约服务可以（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
车间技师在维修过程中发现有新的维修项目需要增加，应遵循以下流程操作：（）
第10题：
下列关于维修房描述正确的是（）。