在一般升级中办事处升级责任人由办事处产品经理依据待升级处理问题确定；在重大升级中由项目组与（）协商后任命。A、办事处产品维护经理B、办事处产品维护副经理C、办事处工程管理经理D、项目经理

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

无线产品线恢复后，工作联络单的派单人描述不正确的是：（）

• A、售前项目由市场部拟制工作联络单，由市场产品经理负责派单和报销
• B、已签单工程，由办事处工程经理派单
• C、售后技术支持，由办事处技术支持经理派单
• D、售后服务或三方优化项目，则由办事处服务经理派单

第5题：

硬件安装完毕后，由工程督导对硬件质量进行自检，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督导自检完毕后，填写（），提交给办事处产品副经理。

第6题：

第7题：

升级改造工程若需要更换软件版本，工程督导必须经向办事处产品维护经理提交（）。

• A、《业务说明》
• B、《单板软件清单》
• C、《版本配套表》
• D、《软件版本更换申请表》

第8题：

第9题：

一般升级直接在办事处一级实施，升级责任人根据搜集的待升级局信息，依照（）申请所需版本，对照相应的（）、版本配套表以及其他配套说明文件来制定出详细的升级方案，并将方案交产品经理审批。

第10题：

升级改造工程由（）任命工程督导，重大升级改造工程由项目经理任命工程督导，并签发《工程督导任务书》。

• A、产品维护经理
• B、产品维护副经理
• C、工程管理经理
• D、高级督导