在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助（）。A、技术论坛B、维护经验C、服务方案D、技术资料

正确答案：一般的网站栏目与版块安排要注意以下几个方面。 (1)紧扣主题。 (2)设一个“最近更新”或“网站指南”栏目。 (3)设定一个可以双向交流的栏目。 (4)设一个下载或常见问题回答栏目。 栏目的实质是一个网站的大纲索引索引应该将网站的主体明确显示出来。在制定栏目的时候要仔细考虑合理安排。一般的网站栏目与版块安排要注意以下几方面： (1)紧扣主题。将主题按一定的方法分类并将它们作为网站的主栏目。主题栏目个数在总栏目中要占绝对优势这样的网站显得更加专业主题突出容易给人留下深刻印象。 (2)设一个“最近更新”或“网站指南”栏目。这样做是为了照顾常来的访客让用户的主页更有个性化。主页内容庞大层次较多而又没有站内的搜索引擎时建议用户设置“本站指南”栏目。可以帮助初访者快速找到他们想要的内容。 (3)设定一个可以双向交流的栏目。比如论坛、留言本、邮件列表等可以让浏览者留下他们的信息。有调查表明提供双向交流的站点比简单的留一个“Email me”的站点更具有亲和力。 (4)设一个下载或常见问题回答栏目。网络的特点是信息共享。如果用户看到一个站点有大量的优秀的有价值的资料用户肯定希望能一次性下载而不是一页一页浏览存盘。另外如果用户的站点经常收到网友关于某方面的问题来信用户最好设立一个常见问题回答的栏目既方便了网友也可以节约自己更多时间用以学习。
一般的网站栏目与版块安排要注意以下几个方面。 (1)紧扣主题。 (2)设一个“最近更新”或“网站指南”栏目。 (3)设定一个可以双向交流的栏目。 (4)设一个下载或常见问题回答栏目。 栏目的实质是一个网站的大纲索引，索引应该将网站的主体明确显示出来。在制定栏目的时候，要仔细考虑，合理安排。一般的网站栏目与版块安排要注意以下几方面： (1)紧扣主题。将主题按一定的方法分类并将它们作为网站的主栏目。主题栏目个数在总栏目中要占绝对优势，这样的网站显得更加专业，主题突出，容易给人留下深刻印象。 (2)设一个“最近更新”或“网站指南”栏目。这样做是为了照顾常来的访客，让用户的主页更有个性化。主页内容庞大，层次较多，而又没有站内的搜索引擎时，建议用户设置“本站指南”栏目。可以帮助初访者快速找到他们想要的内容。 (3)设定一个可以双向交流的栏目。比如论坛、留言本、邮件列表等，可以让浏览者留下他们的信息。有调查表明，提供双向交流的站点比简单的留一个“Email me”的站点更具有亲和力。 (4)设一个下载或常见问题回答栏目。网络的特点是信息共享。如果用户看到一个站点有大量的优秀的有价值的资料，用户肯定希望能一次性下载，而不是一页一页浏览存盘。另外，如果用户的站点经常收到网友关于某方面的问题来信，用户最好设立一个常见问题回答的栏目，既方便了网友，也可以节约自己更多时间用以学习。

参考答案：C

参考答案：B

正确答案：B

正确答案：ABCDEFGH