应对“虚情假意型”客户的措施有以下哪些?()

题目

应对“虚情假意型”客户的措施有以下哪些?()

  • A、要有足够的耐心
  • B、提出一些优惠条件供客户选择
  • C、客户不会要求打折
  • D、可以答应客户打折的要求
  • E、一向认为提供的价格合理
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第1题:

风险对应措施的种类有哪些?( )

A.技术的、市场的、财务的、人力的

B.识别、量化、应对措施开发、应对措施控制

C.规避、减轻、接受

D.避免、保留、控制、偏离


参考答案C

第2题:

单机上用户面临的威胁主要来自哪些方面?有哪些应对措施?


正确答案: 单机用户面临的主要安全威胁:单机上用户面临的安全问题主要有:计算机硬件设备的安全、计算机病毒、网络蠕虫、恶意攻击、木马程序、网站恶意代码、操作系统和应用软件漏洞等。除此之外,电子邮件也会带来一些安全问题,主要包括:
①电子邮件容易被截获
②电子邮件客户端软件设计存在缺陷
应对措施:
防病毒和木马——防病毒软件,养成定期升级病毒库的习惯;
防网络攻击——网络攻击有端口扫描、拒绝服务(DoS)、窃取文件和安装后门。安装个人防火墙。
防网站恶意代码——网站恶意代码有两种形式:直接嵌入到网页源代码中或嵌入到特意构造的EMAIL中。常用VS和JS编写,利用IE缺陷执行,破坏主机或下载恶意程序,修改主页或修改标题栏,锁定注册表。使用超级兔子或360安全卫士。
电邮件安全——电子邮件被截取,唯一方法加密数据。

第3题:

保险顾问岗位重点工作包含以下哪些?()

A、客户跟踪

B、客户应对

C、话术训练

D、信息植入


正确答案:ABCD

第4题:

客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些?()

  • A、预防法
  • B、递延法
  • C、转移法
  • D、否定法

正确答案:A,B,C,D

第5题:

风险应对措施的种类有哪些?()

  • A、技术的、市场的、财务的、人力的
  • B、识别、量化、应对措施开发,应对措施控制
  • C、避免、减轻、接受
  • D、避免、保留、控制、偏离

正确答案:C

第6题:

应对风险的措施有哪些?


参考答案:(1)风险回避
(2)损失控制
(3)风险转移例如:合同转移、保险转移
(4)风险保留例如:无计划自留、有计划自我保险

第7题:

风险对应措施的种类有哪些?()

  • A、技术的、市场的、财务的、人力的
  • B、识别、量化、应对措施开发、应对措施控制
  • C、规避、减轻、接受
  • D、避免、保留、控制、偏离

正确答案:C

第8题:

常见的风险应对措施有哪些?


参考答案:1.回避风险大的项目,选择风险小或适中的项目。这在项目决策时要注意,放弃明显导致亏损的项目。
2.技术措施。如选择有弹性的,抗风险能力强的技术方案,而不用新的未经过工程实用的不成熟的施工方案;对地理、地质情况进行详细勘察或鉴定,预先进行技术试验、模拟,准备多套备选方案,采用各种保护措施和安全保障措施。
3.组织措施。对风险很大的项目加强计划工作,选派最得力的技术和管理人员,特别是项目经理;将风险责任落实到各个组织单元,使大家有风险意识;在资金、材料、设备、人力上对风险大的工程予以保证,在同期项目中提高它优先级别,在实施过程中严密地控制。
4.保险。当风险发生时由保险公司承担(赔偿)损失或部分损失。
5.要求对方提供担保。这主要针对合作伙伴的资信风险。
6.风险准备金。风险准备金是从财务的角度为风险作准备。在计划(或合同报价)中额外增加一笔费用。
7.采取合作方式共同承担风险。任何项目不可能完全由一个企业或部门独立承担,须与其它企业或部门合作。
8.采取其它方式,例如在现代工程项目中采用多领域、多地域、多项目的投资以分散风险。

第9题:

以下哪些是心理危机的应对措施()

  • A、借酒浇愁
  • B、自我转化
  • C、自我宣泄
  • D、自我慰藉

正确答案:B,C,D

第10题:

为减轻泥石流的危害,可采取的应对措施有哪些?


正确答案: 1提高地表植被覆盖率;2减少大型工程(如开矿、修路等)对山体的破坏;3完善灾害监测预警系统。