问题:IPTV包天订购即时生效,即时扣费,有效期到次日24时,自动续订。
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问题:处理客户投诉后的主要后续工作有()A、根据处理时限的要求,注意跟进投诉处理的进程B、主动与相关投诉处理部门及人员进行沟通和协调C、未做相关投诉记录D、未根据处理时限要求积极注意进程E、置客户情绪于不顾,不按时反馈、回复客户
问题:背景问题是很有必要的,一定要从客户口中获得。
问题:哪些用户不可以受理省内携号业务()。A、开通两城一家用户B、国际漫游一卡多号客户C、手机缴费通客户D、多号通用户
问题:如果不小心屏蔽了某个朋友,将无法收到他发来的消息,请选择“设置”→“管理已屏蔽联系人”,找到需要解除屏蔽的朋友,选择并取消屏蔽即可。
问题:数据在网络层时,我们称之为()A、段B、包C、位D、帧
问题:根据《消法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。A、分立、合并前的企业B、变更中的企业C、变更后承受其权利义务的企业
问题:由智能网平台进行的话单一次批价,计费侧()对此类话单进行一次批价。
问题:视频版家庭安防的登录方式有哪些?
问题:复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。A、4,12B、12,24C、24,48D、48,72
问题:主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。
问题:ITC产品中项目管理信息系统适用客户范围()A、酒店B、大中型企业C、中小企业客户D、石油化工
问题:聆听需要竖起耳朵听,同时还要分析客户说的话,观察客户说话的表情、动作等。
问题:通信企业常用收入项目有:()、其他业务收入、营业外收入。
问题:视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。
问题:什么是销售代表主动的心态?
问题:归档的文件应齐全完整,并进行系统排列。每卷中,相关的档案材料、复印件要放在一起,复印件在前、材料在后。
问题:用户使用中国联通互联网漫游出访业务,通过()直接使用,不必记住各地不同的接入代码。
问题:客户向中国联通租用的通信设备,由中国联通负责维护,按规定收取设备租费。该业务具有以下哪些特性?()A、快速部署B、灵活机动C、节省费用D、服务专业E、价格低廉
问题:沃阅读业务的访问地址是()。