按照客户使用性质，固定电话分为住宅电话和（）两类。
第1题：
在一个客户信息系统中存在两种类型的客户：个人客户和集团客户。对于个人客户，系统中保存了其客户标识和基本信息(包括姓名、住宅电话和 E-mail)；对于集团客户，系统中保存了其客户标识，以及与该集团客户相关的若干个联系人的信息(联系人的信息包括姓名、住宅电话、E-mail、办公电话和职位)。根据上述描述，得到了如下所示的UML类图，其中类“客户”的属性有(4)：类“人”的属性有(5)。
A．客户标识
B．姓名、住宅电话、E-mail
C．姓名、住宅电户、办公电话、E-mail、职位
D．客户标识、办公电话、职位
第2题：
拆固定电话（宽带）定义：指客户停止使用中国联通的固定电话、宽带产品，结清相关费用或预交相关费用、承诺交纳（）费用。
第3题：
消防电话系统按照电话线布线方式分为总线制和多线制两类产品。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
安装在单位集体宿舍内供职工和家属共同使用的电话按（）用户处理。
第5题：
按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》（保监发[2010]99号）规定，在电话约 访客户时，不得有的行为是（）。 ①合法获得、合理使用客户信息 ②按号段或随机拨打陌生电话 ③假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户 ④择合适的时间拨打
第6题：
第7题：
对于呼入电话描述正确的是（）。
第8题：
车载电话可以分为（）和（）两类。
第9题：
在客户激活卡片以后，以下哪些客户资料变更可以允许？（）
第10题：
电信客户按照客户业务类型分群，可以分为哪几类？（）