但根据用户类型（2G用户，APN设置为3GWAP的3G用户以及A

第1题：

3G和2G漫游和切换的原则是（）。

• A、3G用户能从3G网络中漫游到2G网络，以保证服务的范围
• B、3G用户能从2G网络中优先重选到3G网络，以有更好服务
• C、3G用户在3G网络通话过程中能切换到2G网络，以保证服务连续性
• D、3G用户在2G网络通话过程中可以不需要切换到3G网络，以减少切换次数

第2题：

联通3G用户访问联通3G门户产生的资费，以下说法正确的有（）

• A、国内不区分本地、漫游，统一资费；
• B、国际及港澳台漫游时叠加收取国际漫游数据流量费。
• C、联通3G用户，APN设置为3GWAP时，访问联通3G门户免收流量费。
• D、联通3G用户，APN设置为3GNET时，订购图片、流媒体等多媒体信息业务时，按M方式计费；
• E、联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户产生的流量，按正常流量费计费，用户订购业务产生的信息费计入通信账户。

第3题：

第4题：

以下关于2G转3G的说法，哪个是错误的（）

• A、2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际长途、国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效
• B、2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
• C、2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期，锁定期不允许办理
• D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务

第5题：

3G网络HLR/Auc的引入原则是以升级为主，即3G与2G共用HLR/Auc设备的根本原因是2G用户和3G用户将共用用户号码资源。

第6题：

2G用户转3G用户只是针对156号码的用户申请订购3G套餐成为3G用户的业务。

第7题：

前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付（）

• A、2G/3G后付费用户
• B、2G/3G预付费用户
• C、BSS侧4G用户
• D、CBSS侧4G用户

第8题：

流量日租包目标用户为2G/3G预付费和后付费手机用、行业用户，不含上网卡用户。

第9题：

流量日租包的受理范围（）

• A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用
• B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用
• C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用
• D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用

第10题：

开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。