移动客户经理如何自我控制（）A、认识情绪B、远离不良情绪C、情绪控制法D、适当发泄

参考答案：ABCD

答案：C

参考答案：B

答案：A,B,C,D,

参考答案：小学生情绪的自我调控能力较差，冲动性较为明显，愤怒来得急，去得快。情境转移法：日常生活中，有许多事会使人产生愤怒的情绪。如果遇到这种情况，我们要尽量避开，暂时躲一躲，以免刺激我们发怒。可以出去走一走，听听音乐，或者和谈得来的朋友在一起聊聊天，玩一玩，干点自己喜欢的事，心情就会好起来。理智制怒法：当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气?这事或这人值不值得我生气?生气能解决问题吗?生气对我有什么好处?然后再考虑该不该发火。也可以在即将发火的时候对自己下命令：不要发火!坚持一分钟!一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟!再坚持一分钟!二分钟都过去了，为什么不再坚持下去呢?用理智来控制发怒的情绪反应。评价推迟法：我们通常都有这样的经验：一件当时使你感到“怒不可遏”的事，过了一段时间后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此当我们因为某件事情生气后，不妨先把它放下，等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。情感宣泄法：如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的不满讲出来，你就会发现“心里会爽快一点”。也可转移目标发泄出来，比如生气后去打沙袋，或去跳健美操，都能减少愤怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪的支配下，做出过激的行为。曾有人问西藏高僧应该如何处理愤怒，他的回答是“不要压抑，但也不要冲动行事。”相信大家会从这句话中得到启示。目标升华法：愤怒是一种强大的心理能量，如将之升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生命力;如用之不当，则可能伤人害己。因此要注意培养学生远大的人生理想，更多地从大局、从长远去考虑事情，要有远大的目标，有较大的度量，当前进中遇到挫折产生愤怒情绪时，应将其转变为成就事业的强大动力，切不可以眼前的区区小事计较得失，到头来“丢了西瓜捡芝麻”，妨碍自己对理想、事业的追求。