简述一对一服务与客户谈判的要领。

题目

简述一对一服务与客户谈判的要领。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

一对一营销的战略流程包括()。

A、识别客户

B、与客户保持互动

C、客户差异化分析

D、提供客户化产品与服务


参考答案:ABCD

第2题:

客户经理一对一谈判的类型()

  • A、一对一
  • B、一对多
  • C、多对一
  • D、多对多

正确答案:A,B,C,D

第3题:

金融企业实施一对一营销的步骤是()。

A.识别客户

B.客户差异化

C.与客户沟通

D."定制"服务


参考答案:ABCD

第4题:

社交媒体渠道也可用于一对一的()

  • A、客户服务
  • B、客户管理
  • C、客户沟通

正确答案:A

第5题:

简述一对一服务对待不同客户的原则。


正确答案:耐心、恰当地赞美、给对方台阶下、不要刺激客户、宽容对方、具有全局观。

第6题:

网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通,不能提供一对一的个性化服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

客户经理一对一谈判的要领()

  • A、洞察心理与认真倾听
  • B、善于提问
  • C、避免禁忌
  • D、注意细节

正确答案:A,B,C

第8题:

基金客户服务主要包括()。

A、电话服务中心

B、邮寄服务

C、自动传真、电子信箱与手机信箱

D、“一对一”专人服务


参考答案:ABCD

第9题:

一对一的个体谈判的谈判应选择()的谈判人员


正确答案:全能型

第10题:

网络客户服务最大的优势在于能够与客户建立起持久的()服务关系。

  • A、多对一
  • B、一对多
  • C、一对一
  • D、多对多

正确答案:C