光交箱工程完工自检合格后，需填写生产任务工单，工单需抄送动力中心代维组、传输中心管线组、工程部管线班、监理公司。
第1题：
以下关于工单的说明，错误的是？（）
第2题：
装卸作业质量由装卸工组自检，货运员验收合格后签认（）。
第3题：
A、派投工单
B、咨询工单
C、查询工单
D、投诉工单
第4题：
监控调度岗对已回复的工单，进行（）。检查工单规范性，不合格工单予以退回。
第5题：
合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需回访（），客户提出回访诉求的工单除外。
第6题：
未从营业系统受理的工单，后期需进行一系列处理的工单称为（）。
第7题：
制定工单时需预估（）和（）。
第8题：
下面对领料方式说法错误的是哪一个？（）
第9题：
在工单处理时，工单类型和状态需选择（）
第10题：
客户通过呼叫中心各渠道咨询、反映、投诉问题时，若客户明确表明以下哪些类型渠道，需填写预警工单：（）