业务交付是指客户端业务开通作业完成后，针对客户申办的业务向客户（）等的过程。
第1题：
业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付
第3题：
A.业务开通
B.客户购买
C.业务付费
D.业务交付
第4题：
（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。
第5题：
A.工程部门
B.管控部门
C.运维部门
第6题：
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付
第7题：
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
第8题：
A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》
B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》
第9题：
A.业务发起地客户工程师，
B.业务领导局客户经理，
C.业务发起地客户经理，
D.业务涉及地客户经理。
第10题：
下列不属于基金售后服务的是（）。