现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()

题目

现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()

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第1题:

接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。

A.业务是否开通

B.是否纳入网管监控

C.业务性能测试是否通过

D.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入


正确答案:BCD 

第2题:

()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

A.业务开通

B.客户交付

C.业务竣工

D.售后交付


参考答案:B

第3题:

运维人员在客户端进行的线路施工主要是指配合建设部门进行电缆、光缆敷设、实施电缆、光缆的布跳线,和对客户端线缆进行小规模整治()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第4题:

客户端线缆标签分为()4种。

  • A、光缆标签
  • B、跳尾纤标签
  • C、动力电缆标签
  • D、业务标签
  • E、动力端子标签

正确答案:A,B,C,D

第5题:

()是中国电信向客户提供业务的简要介绍,包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。

A.业务手册,

B.测试报告,

C.培训手册,

D.竣工报告。


参考答案:A

第6题:

实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第7题:

现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第8题:

客户端线缆标签分为光缆标签、跳尾纤标签、动力电缆标签和业务标签4种()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

光缆、电缆、尾纤、通讯网线等标示应齐全、清晰


答案:对
解析:

第10题:

在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。


正确答案:规范标识;说明

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