为加强对代维质量的管理和考核,各地市分公司代维管理人员每月应制定对代维单位的管理工作计划,不包括()。A、工作质量检查B、代维人员培训C、代维资格认证D、存在问题分析及解决措施

题目

为加强对代维质量的管理和考核,各地市分公司代维管理人员每月应制定对代维单位的管理工作计划,不包括()。

  • A、工作质量检查
  • B、代维人员培训
  • C、代维资格认证
  • D、存在问题分析及解决措施
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

代维公司应()召开代维基站运行质量分析会,积极参加移动公司组织的网络质量分析会,及时总结代维工作经验,不断提高代维基站维护质量。

  • A、每周
  • B、每月
  • C、每季度
  • D、每半年

正确答案:B

第2题:

以下属于区域经理职责内容有()。

  • A、负责对代维工作的技术支撑与指导
  • B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险
  • C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核

正确答案:C

第3题:

湖北省公司将定期组织代维公司参加代维资格认证,取得资格认证的代维公司其每次代维资格的有效期为()年。

  • A、1年
  • B、2年
  • C、3年
  • D、5年

正确答案:B

第4题:

移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与()相挂钩。

  • A、代维费用
  • B、代维资格
  • C、代维范围
  • D、代维人员数量

正确答案:A

第5题:

考核周期为月度、年度考核,月度考核占年度总代维费用的90%,即每月度考核占年度总代维费用的10%,由各市分公司执行;年度考核占年度总代维费用的10%,由省公司执行。


正确答案:错误

第6题:

代维公司上岗认证小组由代维公司代维事业部和下属机构的有关管理人员组成,负责代维人员的()和代维公司层面代维人员上岗认证的(),以及认证材料的编报。


正确答案:岗前培训;自评

第7题:

代维资质管理包括()。

  • A、对代维单位的资质管理
  • B、对代维单位人员的资质管理
  • C、对代维单位车辆的资质管理

正确答案:A,B

第8题:

地市维护部进行代维单位自身问题收集、分类,要求代维单位(),对代维单位问题进行闭环管理。

  • A、限期解决
  • B、跟踪解决过程
  • C、检查解决结果
  • D、按时上报

正确答案:A,B,C

第9题:

对代维单位的代维线路的维护管理应根据()执行。

  • A、管理人员的意见
  • B、代理单位的建议
  • C、签定的代维合同
  • D、其他代维单位的惯例

正确答案:C

第10题:

每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查,检查代维公司对代维合同的执行情况,包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况,现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5%,确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认,检查结果直接做为考核的评分依据。


正确答案:正确

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