原始投诉信息采集包括哪些内容?

题目

原始投诉信息采集包括哪些内容?

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相似问题和答案

第1题:

法律、法规信息的采集的内容包括( )。


正确答案:ABDE

第2题:

投诉工单省公司报表下的投诉详表可采集工单的哪些信息()。

  • A、受理时间;
  • B、整体满意度;
  • C、申请延时次数;
  • D、主管部门。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

南海区消费投诉公示平台可以查询被投诉企业的消费信息不包括( )。

A、投诉内容

B、被投诉次数

C、调解成功率

D、消费者个人信息


参考答案:D

第4题:

原始投诉信息的采集时处理投诉问题的基础和条件。


正确答案:正确

第5题:

企业消费者投诉受理制度包括哪些内容?


正确答案: 企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。

第6题:

用电信息采集系统运行状况管理包括哪些内容?
运行状况管理包括主站、终端、专用中继站运行状况监测和操作监测:
(1)主站运行工况监测实时显示通信前置机、应用服务器以及通信设备等的运行工况;检测报文合法性、统计每个通信端口及终端的通讯成功率。
(2)终端运行工况监测终端运行状态统计(包括各类终端的台数,投运台数)、终端数据采集情况(包括电能表数据采集)、通信情况的分析和统计。
(3)专用中继站运行监测实时显示中继站的运行状态,工作环境参数。
(4)操作监测通过权限统一认证机制,确认操作人员情况,所在进程及程序、操作权限等内容。系统自动记录重要操作(包括参数下发、控制下发、增删终端、增删电能表等)的当前操作员、操作时间、操作内容、操作结果等信息,并在值班日志内自动显示。

第7题:

消费者信用信息采集的内容有哪些?


正确答案: 内容包括:个人辨识信息、个人信用交易信息、公共记录信息、查询记录。

第8题:

根据数据和信息的来源不同,我们可把信息采集工作分为()。

A.二元信息采集

B.原始信息采集

C.二次信息采集

D.一元信息采集


参考答案:BC

第9题:

简述故障信息采集包括哪些?


正确答案: 故障信息采集包括各类被监控对象故障信息和监控系统自身各级软、硬件故障信息的实时采集,告警级别分类表管理和事件上报控制等功能。

第10题:

日常信息采集的途径包括哪些?


正确答案: 日常信息采集的途径包括:(1)客户拜访。(2)专项调查。(3)明确采集时间。(4)实施采集。(5)信息上传。