一次,一位福州用户的海尔冰箱出了故障,不远万里给青岛厂部打电话,指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天,维修人员就赶到了用户家,用户不敢相信,一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此,你的感受是()。
第1题:
海尔牌电冰箱出名后,青岛电冰箱总厂的商号改为青岛海尔电器集团公司,青岛海尔电器集团公司的冰箱的品牌为海尔,则该企业的名牌战略属于()
第2题:
海尔集团自1984年至1991年只生产单一产品电冰箱;1991年与青岛电冰柜总厂、空调器厂组建海尔集团公司,1991至1995年3年多时间里生产制冷家电产品;1995年5月,海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司,进入了洗衣机行业;1997年8月,海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司,进入小家电行业,生产电熨斗,海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业,时间是两年,1997年,海尔集团与杭州西湖电子集团全资组建杭州海尔电器,生产彩电、VCD等产品,正式进入黑色家电领域;海尔集团控股了青岛第三制药厂,进入了医药行业;1998年海尔集团开始进入知识产业;随后,又进入了金融、餐饮和旅游等行业,成功地实施了多元化经营战略。根据以上案例,回答下列问题:在海尔集团的发展中,主要采取了哪些战略?
第3题:
海尔集团的经营理念是“敬业爱国,追求卓越”,这是企业文化中的( )。
A.精神层
B.物质层
C.制度层
D.行为层
第4题:
海尔冰箱意味着工艺精湛、制造优良、耐用、省电、噪音小、信誉好。这些()是海尔集团生产经营者广为宣传的重要内容。
第5题:
2013年“海尔”集团全球营业额突破1000亿元,成为中国第一个千亿级规模的自主品牌。“海尔”在不同的发展时期,分别确立了名牌战略、多元化战略和国际化战略,一次次地抓住了发展机遇;“海尔”设立了中央研究院等核心技术机构,持续推进技术创新与产品创新,强化核心竞争优势,20年来平均每天为用户开发两个新产品;海尔集团以其质量、完善的服务、良好的信誉,赢得了市场和客户。结合材料,运用企业经营的有关知识,回答“海尔”是如实现经营和发展的?
第6题:
生产海尔冰箱的海尔集团推出海尔空调,其发展新业务的战略属于()
第7题:
海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团,海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前,海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头,集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来,在全集团范围内以现代物流革命为突破口,对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构,成立了物流推进本部,统一采购、统一原材料配送、同一成品配送,使内部资源得以整合,外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括:采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题: (1)物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用? (2)如何从海尔集团物流管理中,进一步理解供应链管理的概念?
第8题:
第9题:
海尔集团的()案例被列入哈佛案例库。
第10题:
海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的()