下列对宾客服务中不合理的一项是（）。
第1题：
胸腹部按摩应特别注意()。
A、对女性宾客采用推法时应避开胸部的敏感部位
B、为宾客盖好衣被，防止受凉
C、询问宾客力度是否合适
D、询问宾客有没有便秘
第2题：
下列对宾客服务中不合理的一项是( )。
A.面带微笑，表述清楚
B.向宾客介绍服务项目及服务程序
C.询问宾客是否要点号
D.直接为宾客安排按摩师
第3题：
A、菜名
B、口味
C、烹调方法
D、调料
第4题：
下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。
第5题：
主动服务的具体要求包括主动当好宾客参谋、主动服务，遵守程序和主动满足（）。
第6题：
A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他
B、与宾客认真理论,穷追不放
C、坚持要宾客对无理的要求道歉
D、耐心加以解释,婉转地转移话题
第7题：
下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。
第8题：
接待台的职责不包括()。
A、引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点
B、引导宾客到达服务点，井将宾客介绍给保健按摩师
C、计算宾客的消费金额并收费
D、向宾客介绍保健品
第9题：
当宾客入座后，服务员将茶单主动交与宾客，并适时为宾客介绍（），由宾客自己决定。
第10题：
对贵宾客户要做到“一户一档案”，完整收集客户信息，重点做好“6率”提升工作指的是（）