李某在某网站上订购四样商品,下列哪个产品可以享受七天内退货,且无需说明理由()。A、特地为出席化妆晚会而定制的一套服装B、为朋友生日而定制的一块生日蛋糕C、通过网盘下载的公务员培训班资料D、一台双开门冰箱和一台滚筒洗衣机

题目

李某在某网站上订购四样商品,下列哪个产品可以享受七天内退货,且无需说明理由()。

  • A、特地为出席化妆晚会而定制的一套服装
  • B、为朋友生日而定制的一块生日蛋糕
  • C、通过网盘下载的公务员培训班资料
  • D、一台双开门冰箱和一台滚筒洗衣机
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第1题:

钱某看某电视台播放的瘦身内衣直销广告,根据电视提供的经营者的地址邮购了一套瘦身内衣,钱某收到货后不满意。现钱某采取下列哪个行为是有法律依据的?

A.钱某的商品无质量问题,只能要求经营者调换。

B.钱某接到商品后,在七日内可以无需说明理由退货

C.钱某的商品只能在质量不合格的情况下才能退货

D.钱某怀疑经营者虚假宣传而要求退货


正确答案:B

第2题:

关于七天无理由退货描述正确的选项是()。

A、七天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货

B、七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C、所有上商品都支持七天无理由退货

D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天


参考答案:D

第3题:

下列哪些商品不享受“七天无理由退货”?

A.定制的结婚相册

B.某流行团体最新发售的电子音乐专辑

C.网络超市挪威新鲜进口三文鱼

D.北美同步限量口红(买后未拆包装)


正确答案:ABC

第4题:

消费者李某在购物中心购买了一台音响设备,依法经有关行政部门认定为不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的【 】

A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货

B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货

C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式


正确答案:C

第5题:

根据新修订的《消费者权益保护法》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列()商品除外。

A、商家说好不能退货的物品且消费者同意不退的货物

B、王先生网购的电饭锅

C、李女士电话订购的鲜鱼

D、小明定作的衬衫


参考答案:ACD

第6题:

根据《消费者权益保护法》的规定。经营者采用网络、电视、电话、娜购等方式销售商品.消费者有权自收到商品之日拐七日内退货,且无需说明理由,但下列()商品除外。

A.小明定作的衬衫

B.李女士电话订购的鲜鱼

C.王先生网购的电饭锅

D.商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物


参考答案:A, B, D

第7题:

关于消费者七天无理由退货的论述,错误的是()

A.消费者通过线上线下等所有途径购买的商品都可以自收到商品之日起7日内退货且无须说明理由

B.消费者通过网络购买定做的商品,不适用七天无理由退货的规定

C.消费者在线下载的计算机软件,不适用七天无理由退货的规定

D.适用七天无理由退货所产生的运费由消费者承担


参考答案:A

第8题:

下列行为不是代理的有:( )

A.商店售货员王某在柜台内向顾客销售商品

B.张某用朋友的名字在宾馆登记住宿

C.林某为念幼儿园的女儿购买钢琴

D.艾某受室友李某委托,请求父亲为室友李某购买相机一台


正确答案:BCD
「考点」代理的概念和特征;代理的法律要件
「解析」B项中依据张某的意思是要自己承受由此产生的权利义务关系;C项林某的行为是赠与;D项属于传达。

第9题:

根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列( )商品除外。

A、甲定作的衣服

B、乙网上订购的鲜鱼

C、丙网购的电饭锅

D、根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。


参考答案:ABD
解析:消费者权益保护法第二十五条第一款、第二款。

第10题:

共用题干

下列关于消费者权益保护的说法,正确的是、()
A、张三通过邮局购买杂志一本,张三有权在收到杂志7日内无理由退货
B、李四在某网站购物时填写了个人信息,某网站可以不必经过李四同意而搜集有关李四的信息
C、王五在某淘宝网店购物,因为产品缺陷遭受损害,如果淘宝网不能提供该网店所有者的真实信息,王五可以追求淘宝网的责任
D、赵六代言某化妆品广告,因为化妆品的质量缺陷使消费者刘七遭受损害,赵六应当与化。妆品的经营者承担连带责任

答案:C
解析:
【考点】产品质量法的适用范围。详解:《产品质量法》第2条规定:本法所称产品,是指经过加工、制作,用于销售的产品。建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。根据该条规定,产品必须是经过加工、制作,用于销售的产品,未经过加工、制作的商品,未用于销售的产品不属于此产品范畴。此外,初级农产品、不动产由于具有特殊性,也不适用《产品质量法》。A选项中奇石是李四捡得,未进行任何加工、制作,D选项中的饮料属于自产自销的产品,B选项中大米是初级农产品,所以三者都不属于《产品质量法》的产品范畴,受害人均不能根据《产品质量法》提起诉讼。根据该条规定,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件,属于产品质量法的产品范畴,所以钱七有权根据《产品质量法》起诉光明公司,C选项正确。


【考点】消费者权益。详解:《消费者权益保护法》第25条第1款规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。”据此,非现场销售商品如果涉及报纸、期刊,因其具有时效性,不能适用无理由退货的规则,A项错误。《消费者权益保护法》第29条第1款规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”据此,经营者收集信息必须经过消费者同意,故B项错误。《消费者权益保护法》第44条第1款规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”据此,C项正确。《消费者权益保护法》第45条第3款规定:“社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。”据此,只有代言虚假广告时才需要承担责任,个别产品存在缺陷不等于广告即是虚假广告,不能要求代言人承担连带责任,故D项错误。


【考点】消费者的权利。详解:《消费者权益保护法》第10条规定:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。该条规定了消费者的公平交易权。A选项中,自来水公司强行将总表与分表的差额平摊到消费者身上,B选项中,公厕收费畸高,都侵害了消费者的公平交易权,违反了《消费者权益保护法》,因此A、B选项的问题都应给予否定回答,不选。消费者有权拒绝经营者的强制交易行为,C选项中,李某不需要消费,即不需要供暖,供暖公司无权以办理停止供暖的时间已过为由强迫李某交纳供暖费,李某有权拒绝供暖公司的强制交易行为,因此C选项的问题应给予肯定回答,应选。《消费者权益保护法》第12条规定:“消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。”该法第38条规定:消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。根据这两条的规定,陈某有权设立维护消费者自身合法权益的社会团体,从事非营利性服务,因此陈某的行为合法,D选项的问题应给予否定回答,不选。


【考点】食品召回制度。详解:根据《食品安全法》第53条的规定,国家建立食品召回制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产经营者和消费者,并记录召回和通知情况。食品经营者发现其经营的食品不符合食品安全标准,应当立即停止经营,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况。食品生产者认为应当召回的,应当立即召回。食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施,并将食品召回和处理情况向县级以上质量监督部门报告。食品生产经营者未依照本条规定召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品的,县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门可以责令其召回或者停止经营。故本题应选A、B、D。

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