旅客因病不能旅行而要求退票，必须在航班规定（）。未按要求退座的按自愿退票处理。
第1题：
A、尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补
B、如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费
C、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理
D、以上全对
第2题：
下列对于铁路客运有关退票的规定，（ ）是正确的。
A．团体旅客必须在距开车24小时前办理
B．旅客开始旅行后不能退票
C．退还带有“退”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
D．站台票售出不退
第3题：
如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。
A.按自愿票的有关规定办理
B.按非自愿退票的有关规定办理
C.不办理退票
D.只能在有效期满后30天内办理退票手续
第4题：
如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。
第5题：
第6题：
如客票上的日期、起飞时间填写错误等航空公司原因造成旅客误机，旅客提出退票，应按非自愿退票处理。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D、如旅客提出退票，按自愿退票办理
第9题：
第10题：
旅客要求退票，需在乘机前提出，过期将不予办理。