国际客票的退票业务只限在()地或经航空公司同意的地点办理

题目

国际客票的退票业务只限在()地或经航空公司同意的地点办理

  • A、始发乘机
  • B、乘机
  • C、旅客所在
  • D、原购票
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第1题:

特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意,可以开车后2小时内办理退票,退票费按应退票价10%核收。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

以下旅客要求退票,免收退票费()。

  • A、旅客打电话提出退票
  • B、旅客在航班的经停地自动终止旅行
  • C、持婴儿客票的旅客
  • D、革命残废军人

正确答案:C,D

第3题:

旅客发生误机,应到()办理改乘航班、退票手续。

A.乘机机场

B.原购票地点

C.乘机机场或原购票地点

D.航空公司售票处


正确答案:C

第4题:

若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在客票变更、签转、退票服务方面将按照客票上的承运人代码所代表的航空公司的规定办理。


正确答案:正确

第5题:

持不定期客票的旅客要求退票,只限在原购票的售票处办理。


正确答案:正确

第6题:

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日0830,Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。
如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票,承运人查实票未被冒用冒退,该客票的处理方式是(  )。
A.按自愿退票的有关规定办理
B.按非自愿退票的有关规定办理
C.不办理退票
D.只能在有效期满后30天内办理退票手续


答案:A
解析:
退票分自愿退票和非自愿退票两种,自愿退票指由于旅客原因造成购票后提出退票要求。非自愿退票指由于航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失以及部分不能提供原订座位等承运人原因造成旅客购票后提出退票要求,非自愿退票还包括由于天气、政府原因和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因。

第7题:

自愿退票地点可以在()办理。

  • A、原购票售票处
  • B、出票地的任何售票处
  • C、终止旅行地的客票所属承运人售票处
  • D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

正确答案:A

第8题:

团队旅客因病要求退票,应( )

A.收取相应退票费

B.客票作废

C.在经停地退还未使用航段的票款

D.在经停地终止旅行,未使用航段的票款不退


正确答案:C

第9题:

换开过的客票,应在哪办理退票()

  • A、原出票地
  • B、始发地
  • C、换开地

正确答案:C

第10题:

如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指()。

  • A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价
  • B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额
  • C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价
  • D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额

正确答案:B

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