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在ICS系统提取电子客票，正确的是（）

题目

在ICS系统提取电子客票，正确的是（）

  • A、DETR：NI/身份证号
  • B、DETR：TN/票号
  • C、DETR：TN/票号，DXX
  • D、ETIEET/票号
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第1题：

电子客票是通过网络传输手段将订票消息存储在航空公司订座系统中的一种客票形式。


正确答案:正确

第2题：

确认BSP电子客票出票成功的方法是（）。

  • A、提取PNR，看是否有“ELECTRONIC TICKET PNR”
  • B、提取PNR看是否有SSR TKNE项
  • C、提取票面查看状态是否OPEN FOR USE
  • D、操作TSL指令查看销售报表

正确答案:C

第3题：

关于电子客票的叙述,以下不正确的是( )

A、电子客票比纸质客票拥有更多的优越性

B、电子客票的行程单是旅客报销的凭证

C、电子客票必须通过互联网购买、

D、电子客票与纸质吝票的销售使用不同的两套运价


参考答案：AD

第4题：

在ICS可以通过（）提取电子客票。

  • A、票号
  • B、名字.PNR
  • C、护照.身份证
  • D、常旅客号码

正确答案:A,B,C

第5题：

在查看票面信息时，根据电子客票号码，身份证，姓名提取电子客票票面信息用什么指令？


正确答案: DETR：TN/ 票号 根据票号提取
DETR：NI/ 身份证号码
AIR/CZ 身份证号提取
DETR：NM/ 旅客姓名
AIR，CZ 姓名提取

第6题：

根据票号提取电子客票记录的指令是（）。


正确答案:DETR：TN/票号

第7题：

简述BSP和ICS电子客票退票时行程单处理流程。


正确答案: 1、旅客申请退票时，受理单位必须查询该票是否已打印行程单。如确认已打印行程单的，必须收回行程单原件后才能办理退票；如确认未打印行程单的，在退款单空白处注明“未打印行程单”，加盖业务章，同时打印订座系统的票面信息，核实票面信息中票联状态为“Refunded”状态后，作为退款单的附件，可直接办理退款。
2、如客票打印行程单后，发生旅客遗失行程单需要退票的，散客旅客如本人退票必须提供旅客本人身份证件复印件，如非本人退票必须代退人和旅客本人身份证件复印件，以及旅客本人签发的委托退票授权书；团队旅客必须提供申请出票单位的书面证明和代退人身份证件复印件。退票受理单位负责打印《电子客票行程单遗失声明》，填写遗失电子客票票号和行程单号，交退票人签名确认，同时打印订座系统的票面信息，核实票面信息中状态为“Refunded”状态后，作为退款单的附件，方可进行退票。

第8题：

对于Icu和Ics的正确认识：是不是Ics=100%Icu就是最好？


正确答案: 具有三段保护的框架断路器偏重于它的运行短路电流分断能力值，而大量使用在分支回路的塑壳断路器要确保其具有足够大的极限短路电流分断能力值。对此的正确理解是：主干线切除故障电流后，主干线的停电会影响一大片用户，所以发生短路故障时要求其能够承受至少连续两次分、合闸，而且要求主干线的断路器能够承载一段时间的短路电流耐受能力。
这样的要求是为了确保大范围停电的局面所产生的后果能够被控制在最小的程度。而在支路上，分断短路电流后，即使停电，其影响也不大，不一定要求其连续分、合闸。因此在这种情况下，Ics并不一定是衡量其保护能力的标准。所以两种位置的断路器对Ics占Icu的百分比的要求是不一样的。一般情况下，框架式断路器最小允许Ics=50%Icu，而塑壳式断路器最小允许Ics=25%Icu.综上所述，断路器应用的设计人员选择断路器时以断路器的运行短路分断能力作为判断某种断路器是否合格的认识是一种误解。

第9题：

CRS系统网络有哪些主要特征?和ICS系统有何联系?


正确答案: CRS系统网络有实时性、不间断性、高可靠性特征，一方面通过CRS，分布于世界各地的销售代理都可以使用网络终端来出售机票及旅行产品；另一方面航空公司通过将自己的营运数据投入CRS中销售，可在最大限度的区域中销售自己的航班座位，同时通过有效的座位控制，可提高航班座位利用率和商业利益。
ICS系统的服务对象为航空公司的航班与座位控制人员和航空公司市场与营运部门的管理人员；而CRS系统的服务对象则为从事订座业务的销售代理人员和航空公司中部分从事销售的人员。它们之间始终保持着“数据传递实时进行；保证数据传输准确性和匹配性；共享网络系统”的关系。

第10题：

在ICS系统查询电子客票联运公司名录指令是（）

  • A、YI CZ/TZ536
  • B、GI CZ/TZ490
  • C、XS FXA A/CZ

正确答案:B

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