中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出,

题目

中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出,以中国移动为主体开展营销推广,实现业务计费,提供客户服务的移动增值业务。是面向个人用户的语音增值业务及数据增值业务,不包含()

  • A、流量业务
  • B、集团客户业务
  • C、短信业务
  • D、自有手机报
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相似问题和答案

第1题:

中国移动通信品牌架构包含()、()及()等内容。企业品牌为(),产品品牌分为()、()、(),业务品牌为()。


正确答案:企业品牌,产品品牌,业务品牌,中国移动通信,全球通,动感地带,神州行,移动梦网

第2题:

中国移动的客户品牌有哪些?


正确答案:“中国移动通信”是中国移动通信集团公司的企业品牌。“中国移动通信”企业品牌为它下面的三个客户品牌的业务和服务提供了良好的背书,是信誉和实力的保证。“全球通”、“动感地带”、“神州行”是“中国移动通信”企业品牌旗下的三个客户品牌。

第3题:

2013年,中国移动推出“和”品牌,在市场上逐渐以“和”品牌统领中国移动的所有业务和服务,该品牌采取的策略是( )。

A.个别品牌

B.统一品牌

C.分类品牌

D.企业名称加人别品牌


正确答案:B

第4题:

以市场细分为基础,在“(中国移动通信)”的企业品牌下,实施以()、()、()三大客户品牌为主导的品牌架构体系。


正确答案:全球通;动感地带;神州行

第5题:

中国移动客户的积分主要由()等积分组成。

  • A、品牌积分
  • B、营销积分
  • C、业务积分
  • D、奖励积分

正确答案:A,B,C

第6题:

MM业务针对中国移动()品牌客户使用。

  • A、全球通
  • B、神州行
  • C、动感地带
  • D、G3信息机

正确答案:A,B,C

第7题:

中国移动通信推出的三大客户品牌是()、()和()。


正确答案:全球通;神州行;动感地带

第8题:

中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于()。

A.技术品牌
B.客户品牌
C.业务品牌
D.服务品牌

答案:D
解析:
电信企业品牌可分为以下5种。(1)企业品牌。这是电信运营商最大的无形资产,是企业核心竞争力和价值观的外部表现,在品牌体系中占据核心地位,消费者通过认知和识别来选择某企业的服务。(2)客户品牌。这是针对不同的细分市场和特定的客户群而构建的,体现出差异化的需求心理和电信消费行为,对覆盖的人群具有强大的号召力和凝聚力,典型的电信客户品牌有中国移动公司的“动感地带”、中国电信公司“天翼飞YOUNG”和“商务领航”等。(3)业务品牌。针对具体业务,或者满足同类功能需求的一系列产品推出的品牌。一个业务品牌可以针对特定的目标群,也可以覆盖多个目标用户群,如中国电信公司的“号码百事通”和“互联星空”、中国联通公司的“116114信息导航”、中国移动公司的“12580”等。(4)技术品牌。是为运营商电信业务提供支撑的品牌,如CDMA技术。(5)服务品牌,是为电信运营某些服务环节或者流程而设计的,如中国移动“10086”客户服务热线。

第9题:

移动流量管家的开放对象是()

  • A、中国移动浙江公司全品牌手机客户
  • B、Android2.2以上
  • C、中国移动浙江公司全品牌手机客户(安卓和IOS系统)
  • D、IOS6.0以上

正确答案:B,C,D

第10题:

锻造出值得客户永久信赖的经典品牌,要求中国移动怎么做?


正确答案: 1、在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合;2、在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划;3、在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的内在特性,丰富品牌的文化内涵;4、在策略上以品牌为主线,整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。