新版GSP第一百七十七条规定:除药品质量原因外,药品一经售出,不

题目

新版GSP第一百七十七条规定:除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。如果确属企业操作失误导致售药差错,虽然不是质量原因,但顾客要求退换,这种情况怎么处理?

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第1题:

根据《药品经营质量管理规范》,下列不符合药品零售企业经营质量管理规定的是()。

A.企业应当具有与其经营范围和规模相适应的经营条件

B.药品零售企业的执业药师应当在岗执业,并挂牌明示

C.除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换

D.验收人员应当具有药学、医学、微生物学、化学等专业学历


正确答案:D

第2题:

制做标识:“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”,贴在收银台面前。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第3题:

药品是特殊商品,以下哪项理解是错误的( )

A.除药品质量原因外,药品一经售出,不得退货

B.除药品质量原因外,药品一经售出,可以换货

C.售出药品一旦退回,应当按不合格药品处理

D.超效期药品,不得服用,不得随意丢弃,应投放在过期药品回收箱中


参考答案:B

第4题:

新版GSP第八十八条规定,药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时,应当迅速采取安全处理措施,防止对储存环境和其他药品造成污染。请问此处所讲的安全措施包括哪些?


正确答案:应根据发生的不同事故而采取相应的措施,比如稀释、通风、清洗、覆盖、吸附、除尘、灭活等。

第5题:

除()外,药品一经售出,不得退换


正确答案:药品质量原因

第6题:

下列关于药品售后的表述,不正确的是()。

A、除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换

B、企业应当在营业场所公布食品药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿,及时处理顾客对药品质量的投诉

C、对已售出的药品有严重质量问题的,可以不予理会

D、企业应当协助药品生产企业履行召回义务,控制和回收存在安全隐患的药品,并建立药品召回记录


正确答案:C

第7题:

《深圳市药品零售企业药品购进管理办法》第九条规定,除连锁门店外的药品零售企业,必须按照GSP的要求设置仓库,仓库地址应当与()地址一致?

  • A、营业
  • B、验收
  • C、购进
  • D、注册

正确答案:D

第8题:

除药品()原因外,药品一经售出,不得退换。


参考答案:质量

第9题:

请问按新版GSP要求,药品批发企业仓库温湿度控制范围是多少?


正确答案:药品批发企业仓库温度的控制应按所储存药品包装上标示的温度进行。包装上没有标示具体温度的,按现行版《中国药典》规定的贮藏要求进行贮藏(2010版《中国药典》凡例中规定的储存要求有:“阴凉处”系指不超过20℃;“凉暗处”系指避光且不超过20℃;“冷处”系指2~10℃;“常温”系指10~30℃;除另有规定外,储藏项下未标明贮藏要求的一般系指常温)。药品库房的相对湿度应为35%一75%。

第10题:

请问按新版GSP要求,仓库必须设待处理区吗,如果不设,那么待处理的药品可以放在待验区等待处理吗?


正确答案:仓库是否设待处理区由企业自行规定,新修订GSP没有要求。待处理药品可以放在待验区等待处理。前提是待处理药品不能与待验药品混放。

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