简述标准迎送车辆手势要领。

题目

简述标准迎送车辆手势要领。

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第1题:

美容院迎送宾客时,对手势的要求包括()。

  • A、肘关节弯曲80度
  • B、上体稍向前倾
  • C、五指张开伸直,掌心向上

正确答案:B

第2题:

迎送规范的手势为五指并拢伸直,()。

  • A、掌心向下
  • B、掌心向上
  • C、掌心向左
  • D、掌心向右

正确答案:B

第3题:

简述标准坐姿要领及要求?


正确答案: 要求:坐得端正、稳重、自然、亲切,给人一种舒适感。
入座时,轻而缓,走到座位前面转身,右脚后退半步,左脚跟上,然后轻稳地坐下。(女士入座时,如穿裙子用手将裙子向前拢一下)坐下后上身正直,头正目平,嘴巴微闭,脸带微笑,腰部稍靠椅背。
坐法:
椅子有扶手时,双手轻搭扶手或一搭一放,腰部稍靠椅背,上身正直,保持最佳状态。
椅子无扶手时:两手相交或轻握或呈八字形臵于腿上或放在相应的腿上,腰部稍靠椅背,上身正直,保持最佳状态。
坐单椅时:坐椅面的三分之二,上身正直,保持最佳状态。坐姿腿(脚)部摆放要领:椅子高适中时,两腿相靠或稍分,但不能超过肩宽;椅面较低时,两腿并拢,自然倾斜于一方;椅面较高时,一腿略搁于另一腿上,脚尖向下。脚部:脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧。

第4题:

简述标准递卡(接卡)手势要领及要求。


正确答案: 要领:身体侧向收费窗口,手臂自然伸出,掌心向上,递给司机。要求:递(接)卡(票据)时,面带微笑,目光注视司机。在候车时,双手放于工作台面上,保持良好坐姿。

第5题:

简述标准站姿要领及要求。


正确答案: 要领:上身正直、微收下颌、肩平挺胸、直腰收腹、两臂自然下垂(掌心向内,贴放于腿部外侧)、两腿相靠直立。
要求:站得端正、自然、亲切、稳重。
站姿基本分为三种:侧放式、前腹式和后背式。
侧放式:双手放在腿部两侧,手指稍弯曲。
前腹式:双手相交放在小腹部,一般情况右手在上,左手在下,双手在虎口处交叉,四指微曲。(女士使用)
后背式:双手背后轻握,一般情况双手放在腰部与臀部交叉处。(男士使用)

第6题:

减速慢行手势,右方车辆应当减速慢行。动作要领右臂()前方平伸,手掌向下,上下摆动。

  • A、向右
  • B、向左
  • C、向后
  • D、向前

正确答案:A

第7题:

简述标准示意停车手势要领及要求。


正确答案: 上身正直,目光注视驶入车辆,左手手臂自然伸直与身体成90度角,五指并拢,掌心面向司机,当车辆距收费窗口约4米左右时,可将手收回,进行操作。

第8题:

简述标准敬礼手势要领及要求。


正确答案: 身体呈立正姿态,右手手掌摊平手心微微向内中指微触眉梢。右臂大臂带动小臂,自然向上做敬礼动作。

第9题:

简述握手手势要领及要求。


正确答案: 要领:应起身站立,面带笑容,目视对方眼鼻三角区并问候。要求:握手时的最佳距离为60厘米左右,双方将右手各向侧下方伸出,伸直相握臂与身体成45度夹角。
注意事项:
①握手时间应掌握在3~5秒之内;
②一般情况下应是领导和女士先伸手;
③握手时女士应握在食指处,男士握在手掌处。

第10题:

简述正式迎送礼仪的程序。


正确答案: 首先,迎送人员应提前到达;其次,安排献花;再次,相互介绍。

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