以下哪些内容是我们在交车环节中该去做到的（）
第1题：
在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（）
第2题：
通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容：（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在服务运营的十大流程里面，SA主导哪些环节？（）
第5题：
在中式婚礼中，拜高堂的环节我们主要突出哪些含义？
第6题：
在服务流程中，从提升CSI的角度分析，哪一个环节最重要（）
第7题：
以下哪些内容是服务交车中的顾客期望（）
第8题：
雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是（）运用《交车面访表》完成面访；交车面访发生客户抱怨时，及时反馈和处理；下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。
第9题：
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是：（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间。
第10题：
以下哪些是追加销售的机会？（）