如果客户怕办理二手车手续会很麻烦，不想自己去办理此时应该告知客户我们是（）
第1题：
产权证如何办理？手续否很麻烦？
第2题：
客户首先询问的服务人员，要询问、了解客户需求，如果客户要办理的业务不对口，要告知客户不在自己的职责范围内，让客户自己去找其他班组或其他人员。
第3题：
客户在跟客户交流是不肯承担运费，客服应该如何处理?()
A、告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题
B、威胁客户让其承担运费
C、让客户以到付的方式寄回
D、如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作
第4题：
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。(五级、四级)
第5题：
如果客户不想再继续使用动力100业务包，应该如何办理取消？
第6题：
赵女士上个月刚刚在4S店办理了新车投保，现在因为个人原因她打算办理退保，如果是您是柜面服务人员，您应该如何处理？（）
第7题：
如果客户不想再继续使用动力100业务包，应该通过营业厅和（）方式办理取消。
第8题：
关于商品咨询我们应该如何操作（）
第9题：
遇到客户询问业务手续如何办理的问题，在答复时需一次性告知客户办理业务需要携带的证件或单据、（）、（）、（）、（）、及其它注意事项。
第10题：
房地产经纪人员给客户提供贷款申请手续时的代办服务包括（）。