消费者正对存折（单）和银行卡进行密码修改和密码重置，银行应正常收取手续费。
第1题：
存折(单)的挂失与密码挂失都要收取手续费。
判断对错
第2题：
对下列项目，商业银行可以收取服务费用的是：（）
第3题：
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )
A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第4题：
以下哪项人民币个人账户服务费未免除。（）
第5题：
以下属于免收费项目的有（）。
第6题：
网上银行密码修改，包括以下哪些功能（）
第7题：
客户办理异地通兑业务时，客户（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
目前，银行业金融机构为银行消费者免除的人民币个人账户服务收费包括（）.
第10题：
通过农信银系统办理异地通存业务时，客户（）。