提高企业管理水平应该依照以下顺序进行()。A、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化C、产品(服务)质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化D、企业管理规范化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化

题目

提高企业管理水平应该依照以下顺序进行()。

  • A、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、企业管理规范化
  • B、员工操作标准化、企业管理规范化、整体运行专业化、产品(服务)质量品牌化
  • C、产品(服务)质量品牌化、企业管理规范化、员工操作标准化、整体运行专业化
  • D、企业管理规范化、产品(服务)质量品牌化、员工操作标准化、整体运行专业化
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相似问题和答案

第1题:

信息化项目建设完成后,应遵循()原则,有信息运行维护部门统一负责系统的运行维护工作。

  • A、主业化、标准化、专业化
  • B、主业化、规范化、标准化
  • C、主业化、集中化、规范化
  • D、主业化、集中化、专业化

正确答案:D

第2题:

各种品牌信息应采用统一的分类方案,对信息的内容、形式、时间进行统一规范,采用标准化格式和(),各种信息应采用统一的数据库平台,避免形成“信息孤岛”。

  • A、标准化模式
  • B、规范化操作
  • C、标准化操作
  • D、规范化标准操作

正确答案:D

第3题:

服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化,从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题,主要表现在()。

A:服务不易标准化、规范化
B:服务规范较难严格执行,服务质量的控制难度较大
C:服务投诉和纠纷较难处理
D:新的服务概念可以轻易被竞争对手模仿
E:服务品牌较难树立

答案:A,B,E
解析:
本题考查通信服务的特点。服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化,从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题,主要表现在:(1)服务不易标准化、规范化。(2)服务规范较难严格执行,服务质量的控制难度较大。(3)服务品牌较难树立。

第4题:

强化员工的基本操作技能训练,以严格规范的作业程序和方法,使员工队伍整体的作业行为()。

  • A、规范化
  • B、熟练化
  • C、准确化
  • D、标准化

正确答案:D

第5题:

连锁经营的特征是“化繁为简”,可表述为3S原则。即()。

  • A、联合化、标准化、一体化
  • B、一体化、专业化、规范化
  • C、简单化、专业化、标准化
  • D、一体化、专业化、标准化

正确答案:C

第6题:

产品的标准化生产和()是保证产品质量的最重要的一环。

  • A、服务的标准化
  • B、操作程序化
  • C、服务程序化
  • D、操作规范化

正确答案:D

第7题:

在新形势、新要求下,卷烟营销管理要实行标准化、规范化、精细化,要紧紧围绕(),提升卷烟营销网络的运行效率和营销能力,推动卷烟营销管理水平的持续升级。

  • A、服务客户
  • B、市场、品牌、客户
  • C、企业、员工
  • D、卷烟上水平

正确答案:B

第8题:

塑造企业竞争优势的关键是()

  • A、标准化服务
  • B、规范化服务
  • C、差异化服务
  • D、专业化服务

正确答案:C

第9题:

标准化作业的主要目的是:储备技术、提高效率、()、对一线员工进行教育训练。

  • A、规范化操作
  • B、标准化操作
  • C、具体化操作
  • D、防止事故再发

正确答案:D

第10题:

《工程建设施工企业质量管理规范》的特点是()。

  • A、专业化和标准化
  • B、行业化和本土化
  • C、本土化和规范化
  • D、规范化和专业化

正确答案:B