严重醉酒的乘客是否可以报备客服后委婉拒绝乘客乘坐。（）

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第1题：

遇到携带宠物的乘客，解释说明平台规定委婉拒绝并报备。（）

正确答案:正确

第2题：

乘客王某在乘坐出租汽车时，要求驾驶员李某按照他要求的路线行驶，李某以路堵为由拒绝了乘客的要求，请问他的这种做法是否正确。

正确答案:错误

第3题：

(1)短途乘客分流(2)合理提高票价(3)乘坐地铁快捷、便宜(4)服务质量提高(5)乘客超载严重

正确答案：B
事件的过程为：由于乘坐地铁快捷、便宜，于是很多人乘坐地铁导致乘客超载严重，于是地铁运营公司合理地提高了票价，这样对短途的乘客起到了分流的作用，地铁的服务质量也有了相应的提高。

第4题：

公交接驳应急预案中客服中心岗的职责是：（）

正确答案:A,B,C,D

第5题：

下列说法错误的一项是：（）。

正确答案:B

第6题：

出租车载客里程是指乘客乘坐的实际里程，招手租车，以（）为起始。

正确答案:A

第7题：

如果乘客携带行李乘车，要（）。

正确答案:C

第8题：

遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）。

正确答案:拨打警方求助电话；将乘客送往附近的公安派出所；设法联系乘客亲友

第9题：

以下（）情况驾驶员可以拒绝乘客上车。

正确答案:C

第10题：

乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。

正确答案:正确