物业管理有哪些特征?

题目

物业管理有哪些特征?

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相似问题和答案

第1题:

某物业服务企业档案保存期限的划分标准如下表(表4)。分析表中内容,并回答下列问题。


{图}



问题:



1.物业管理档案常用检索工具的编制方法有哪些7



2.物业管理电子媒体档案的类型有哪些?



3.物业管理档案保存的注意事项是什么?



4.造成物业管理档案毁损的因素有哪些?应怎样保障档案的安全?




答案:
解析:

1.物业管理档案常用检索工具的编制方法如下。(1)分类卡片目录是根据档案分类的逻辑关系建立的目录体系,这类目录的优点是系统性、灵活性高,但难度较大,需要一定的时间;.(2)专题卡片目录是按某一特定的题目,将同一主题内容或属性的各类文献组合,以卡片形式提供档案室某一专题档案内容;(3)主题卡片目录是指以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统;(4)名称索引是指以字母或其他文字排序方法的顺序将全宗内档案文件所涉及的单位按名称制作索引,以提供使用的索引编制方法。


2.电子媒体档案一般分为两类:一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料,这类资料一般是以数字形式存贮的;另一类是闭路视频监控设备产生的录像资料,一般以模拟形式存贮于录像磁带中。


3.物业管理档案保存的注意事项如下。(1)物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案,是物业管理档案中最重要和基础性的档案,它的保存管理和安全十分重要;(2)房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案,在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用,因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定,一般不能低于设备的使用年限的2倍;(3)各类小型设备的运行和维护记录档案、环境与安全管理记录档案的数量较大,这部分档案的保存期限较短,这类档案应有一个销毁的管理方案和程序,以腾出空间,避免档案室空间被无谓占用。


4.档案毁损有人为的原因和自然的因素。人为原因的毁损,如遗失、损坏、被盗、不当使用和故意毁损等。自然的因素,一方面是文件的介质和记录方式随时间的推移而产生自然失效,如文件的纸张自然老化和墨迹的自然消失等,另一方面是环境的影响,如火、水、潮湿、虫鼠啃咬、紫外线以及机械磨损等因素都会造成档案寿命缩短或毁损。档案保管应注意室内空气流通,经常采取防霉、防潮、防虫、防水防火、防盗等安全措施。同时,要制定一套切实可行的档案管理制度并加以严格执行,如改善档案保存的条件,采取有效的档案修复技术,最大限度延长档案的寿命,保障档案的安全。

第2题:

简述物业管理的法律特征。


正确答案: (1)物业管理行为是一种民事行为;
(2)物业管理关系基于物业服务合同而产生;
(3)物业管理关系是双务有偿关系;
(4)物业管理行为具有一定公益性。

第3题:

物业管理投诉处理的要求有哪些?


正确答案:
物业管理人在受理业主投诉时,除了要严格遵守服务规范外,还有以下要求。
(1)对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”。
(2)尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进。
(3)接受和处理业主投诉要作详细记录,并及时总结经验。
(4)接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求。

第4题:

与传统物业管理相比较,智能建筑物业管理具有哪些特点?智能建筑物业管理增加了哪些新内容?


正确答案: 建筑智能化物业具有以下特点:
(1)管理对象不同:建筑智能化物业管理对象是各种智能化系统;
(2)维护方式不同:因为智能化系统加强了建筑运行效果和管理功能,使得很多智能化建筑的日常运转已经离不开智能化系统的持续性运行。
(3)专业人才的要求不同:建筑智能化系统以微电子技术为主体的特点,使得传统的建筑行业从原来的土建和机电设备领域,扩展到电子技术,增加通信、自动化、信息技术等专业。
(4)智能系统对物业管理带来了变化,把原来传统的机房现场的隐性检查转化成为远程的实时监控。
智能建筑物业管理增加的内容:如固定资产管理、租赁业务的管理、同时赋予日常管理、安全保卫、设备运行和维护新的管理内容和方式。

第5题:

物业管理有哪些模式?


正确答案: (1)物业服务企业管理模式,是指由具有独立法人资格的物业服务企业对物业实施管理。
(2)开发商组建物业服务企业管理模式,是指由开发商以股东或合伙人身份组建的物业服务企业来进行物业管理。
(3)业主自行管理模式,是指由业主通过业主委员会直接履行物业管理职能的一种物业管理模式。
(4)其他管理人管理模式  根据《中华人民共和国物权法》有关规定,物业管理允许其他管理人参与。

第6题:

物业管理具有哪些主要特征?


正确答案: 物业管理是市场经济条件下的一种新型房屋管理模式,具有社会化、专业化、市场化等主要特征。

第7题:

物业管理企业的权利有哪些?()

  • A、依法制订物业管理区域的物业管理制度和物业管理方案
  • B、依照物业管理服务合同对物业实施管理
  • C、依据物业管理服务合同和有关规定收取物业管理服务费用
  • D、制止违反物业管理制度及业主公约的行为
  • E、依法开展有偿服务

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

物业管理经费来源有哪些?


参考答案:(1)定期收取的物业管理费(2)专项维修基金(3)多种经营收入(4)政府多方面的扶持(5)开发建设单位给予支持 

第9题:

物业管理公司应交纳的税种有哪些?


正确答案: 营业税、城市建设维护税、教育费附加;企业所得税;增值税;印花税。

第10题:

政府物业管理的内容有哪些?


正确答案: 从政府机关办公物业管理活动范围看,其内容主要有:
(1)机关房屋、设施、设备的日常维修养护管理。
(2)机关的安全保卫管理。
(3)机关大院的清洁卫生管理。
(4)房屋、设施的消防安全管理。
(5)机关车队的车辆管理;环境管理。
(6)后勤服务管理。
(7)机关公共关系管理及其他管理。